Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de PadWin

Dernière mise à jour : 3 décembre 2024

Chez PadWin, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

En utilisant notre site internet padwin.fr, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom de l'entreprise : PadWin
Email de contact : padwin@gmail.com
Numéro de téléphone : 06 09 22 59 78

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2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre Site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc. (lors de l'inscription ou de la création d'un compte).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date de votre visite, etc. (collectées par le biais de cookies).

• Données liées aux transactions : informations de paiement, historique des achats ou demandes de services, etc.

• Données provenant des formulaires de contact : informations que vous nous fournissez en nous contactant par email ou via des formulaires en ligne (demande de renseignements, support client, etc.).

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3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sur notre Site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : gestion des comptes utilisateurs, traitement des commandes et des paiements, envoi de confirmations ou d’informations liées aux services.

• Améliorer l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu, optimisation des performances du Site.

• Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, fournir un support client.

• Marketing et communication : vous envoyer des newsletters, des promotions, ou des offres susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement préalable).

• Respect de nos obligations légales : conformité avec les obligations légales et réglementaires, telles que la facturation, les exigences fiscales et les audits.

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution de nos services (par exemple, pour gérer votre inscription ou traiter vos commandes).

• Consentement : pour certaines actions, telles que l’envoi de newsletters ou de promotions, nous demandons votre consentement préalable.

• Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, la gestion des fraudes, ou pour améliorer notre offre de services.

• Obligations légales : pour respecter nos obligations fiscales et autres réglementations.

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5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : tels que des services de paiement, des outils d’analyse, ou des services d’hébergement, qui traitent vos données pour notre compte.

• Obligations légales : lorsque la divulgation est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, à des décisions judiciaires ou pour protéger nos droits.

Nous nous assurons que nos prestataires respectent des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données.

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6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales.

• Les données liées à votre compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre inscription.

• Les données relatives aux transactions sont conservées pendant [durée légale de conservation des documents comptables, généralement 10 ans en France].

• Les données de navigation et les cookies sont conservés selon les durées définies dans notre [politique de cookies].

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et, si tel est le cas, d’obtenir une copie de celles-ci.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve des exceptions légales.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions l’utilisation de vos données dans certaines situations.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, notamment en ce qui concerne le marketing direct.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la restitution de vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

• Retrait du consentement : vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour le traitement de vos données, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Email de contact pour les demandes de données personnelles].

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8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Nous utilisons des technologies de chiffrement et des pratiques sécurisées pour protéger les informations sensibles.

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9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation du site, et pour des fins de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre [Politique de cookies] (lien vers votre politique de cookies).

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute modification.

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11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : padwin@gmail.com
Adresse : 182 Rue du Clapas 30900 Nimes
Numéro de téléphone : 06 09 22 59 78